マンション保険のリーディングカンパニー日新火災の使命、ビジョンは何か?

前回のブログで決算報告しました。その中で次のような記事を書きました。
それは
4年前に日新火災より「マンションドクター火災保険」が「マンション管理適正化診断」を引っ提げて颯爽と登場したのをきっかけに、マンション保険の業界は様変わりしたのです。
それまでに大手の損害保険会社、東京海上、SOMPO、三井、あいおいがマンション保険業界を、管理会社の保険部中心に展開していたのが、管理組合様から「マンション管理適正化診断」の依頼が来るという劇的な変化が起こったのです。
4年前のマンション保険発売当初の大手4社の反応は一様に「お手並み拝見」、「どうせ安かろう悪かろう、朝日火災の二の舞になるよ!」と高みの見物と言っていました。
ところがどっこい、昨年末の日新火災のニュースリリースで、累計契約件数が3000件を超えた、それも「管理組合様自らの依頼」により契約した件数です。これってすごいと思いませんか?
未だかつてお客様自ら、契約にトライしたいという商品にへなちょこ社長は初めて体験、しかも3年という短期で3000件の契約。これは保険業界にとっては革新的な出来事だなと思ています。
そうなんです、なので2019年10月の損害保険会社各社の改定は、東京海上を除いて他の3社SOMPO・三井・あいおいは見事に日新火災のマンションドクターア火災保険へ右へ倣えしたのです。そう、マンションドクター火災保険がマンション保険業界のリーディング商品に変化しちゃったのです。
今や安かろう悪かろうの典型が東京海上のマンション保険って事になっちゃいました。
僅か3年の間に、マンション保険はマンションドクター火災保険の改定を見ながら各社商品改定が行われているのです。
俗にいう大ヒット商品をかっ飛ばしたのです。まさに業界に革新を起こすような大ヒット商品。
ここで日新火災が天狗にならずにマンション保険はマンションドクター火災保険が代名詞になるようなブランドになるにはもう少し時間がかかる。息の長いブランドになるにはこれから起こるであろう、幾多の困難に勝ち残り続ける事、常に革新を起こし続けるような商品に育てることが必要になります。
ヒット商品からマンション保険のブランド代名詞に!
ヒット商品はどこの会社でも発売できます。(ま、マンションドクター火災保険は大ヒットではありますが・・)大手の損保4社を差し置いて、トップを続けるのは至難の業です。イチローのようにね・・・・・
そのためにはリーディングカンパニーとしての自覚、使命感、熱い想い、ぶれない方針、ビジョン!!が大事なのではないだろうか?
【ヘナちょこ社長流リーディングカンパニーの定義】
①売り上げNO1
②ブランドの認知度NO1
③強力な販売力
④NO1であり続ける事
⑤マンション保険に対する熱い想い(管理組合志向)
⑥リーディングカンパニーとしての使命感と納得のいくビジョンの提示
⑦管理組合から支持され続ける事
ヒットを打ち続けることが大事なんです。是非、楽しい夢を見させてもらいたいものです。
リーディングカンパニーのまとめ
リーディングカンパニーの使命は
道を切り開き
整備し
多くのお客様がファンになり続ける革新を起こし続ける事
と定義しておこう!!
そうなんです、リーディングカンパニーの前に道はないのです、彼らが切り開かなきゃならないのです。切り開いた後にできた道を大人しく歩いてその他のメーカーが付いてくるのです。だから、リーディングカンパニーなのです。
一番大きな敵は社内の身内!!
社内の、身内の邪魔に屈しないこと、屈するとすぐに流通は萎えてしまい、せっかくの大ヒット商品もあっという間にうたかたの夢のように消えてしまう!!
マンション保険の販売に対する色々な経験や知識が彼らにあるのか?無いですよね、だって先頭を走っているリーディングカンパニーだから、これから経験することだしね、そりゃリスクもあるさ、でも、その多くは売り上げが解決してくれる、中途半端な売り上げじゃなく、圧倒的な業界NO1の売り上げを確保する。これがランチェスター弱者のNO1戦略なり。
へなちょこ社長がリタイアするまでに、ユニ・チャーム、ソニー生命で経験した以上の高みの素晴らしい経験をさせてもらいたいものだ。それを考えると、ワクワクドキドキして気持ちが高揚する!!
by わくわくドキドキする へなちょこ社長
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by鈴木洋二
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