コロナ対策の非常事態宣言を受けてPIAのビジネス対応はシンプルなり!!人に会わない、マスク、手洗い、うがい、睡眠、散歩なり・・・

コロナの脅威が増す中で非常事態宣言が出された。
PIAのコロナ対策はシンプルなり!!
札本さん、武田さんはリモートワークで自宅でお仕事!!
レンタカーを長期で借りて、へなちょこ社長と相棒の山下さんは車通勤で人込みを避けて仕事!!
毎日、相棒を迎えに行って会社へ出勤、弁当買って事務所で食事、仕事終われば山下さん送って帰宅!!
と単純な毎日を過ごしている。
へなちょこ社長が毎日会う人は、家内、相棒の山下さん、トヨタレンタのお姉さんファミマの中国人のかわいい娘、クロネコの伊藤さん、これがすべて!!合計5人なり!!
事務所はいつも窓開けて換気、加湿器つけて、空気清浄機、暖房はフル稼働!!
非常事態時に大活躍のビジネスツール5つ!!
生損保の代理店でリモートオフィスって非常に難しい業態です。何故かっていうと生保は金融庁より対面販売が義務付けられているので全滅。当然ながらアポ取っても会ってくれないのでアポが取れない。創業期より早めに損保にシフト、それもマンション保険専門代理店としていたのでコロナ事態のリスクマネジメントとしてはとてもいい判断だななと思っている。
この環境の中で大活躍中のビジネスツールを紹介。
【大活躍のビジネスツール5点】
1.共同ゲートウエイ(ワイズオフィス)(メットライフ以外9社にアクセス可能)
2.予備のノートPC2台(リモートワーク用)
3.ロリポップのメール(どこからでもアクセス可能)
4.携帯(スマホ)
5.レンタカーとタイムズのカーシェア
早めに会社として対応していたので、直前にバタバタしなくてももすぐに対応できた!!
共同ゲートウエイ(ワイズオフィス)(メットライフ以外9社にアクセス可能)
PIAは生保5社、損保5社を取り扱う総合保険代理店です。
ということは10社の保険会社のシステムに常にアクセスしないと仕事にならないのです。1社ごとアクセス先決めてパスワードなんてとても対応できません。なので創業期からワイズオフィス(共同ゲートウエイ)に契約しています。月25000円かかります。
共同ゲートウエイにアクセスすればネットライフ以外の9社にパスワード1個でアクセス可能なのです。
それにワイズオフィスはPIAの契約すべての顧客データをNTTが管理しているデータベースに収められているのでお客様の契約情報が一元化で表示されます。
名前で検索
証券NOで検索
保険会社名で検索
すべての検索項目で保険会社縦断して個人情報が明示されるので総合保険代理店、乗合代理店のPIAにとっては必須の情報ツールなのです。
詳細は保険のソムリエPIAの会社概要欄に説明がしてありますのでご覧ください。
https://www.pia-hoken.com/company/
これがないとリモートワークはできません。
生損保各社の計上や情報も、それぞれの会社のホストに直接すぐにセスアクセスできるのでリモートワークには必需品です。
予備のノートPC2台(リモートワーク用)
PIAのPC環境は場所を取るけど、持ち出しができないようにデスクトップを会社に5台(予備1台)が基本です。
管理組合プレゼン用と、相棒の生保の契約用に2台の予備のノートPCがありました。
幸いなことにというか、必然の事で人と会えなくなりつつあるので予備のノートPC2台をリモートワーク用に使っています。いつもは大蔵省の相棒に「何に使うんですか?」なんて怒られながら予算計上して粘って買ったPCが
役にたっています!!
SONY生命時代のライフプランナー時代からほぼリモートワークのようなビジネススタイルだったので今回の対応は問題なくスムーズに移行できたのが幸いです。何でも色々とトライしておくことが大事なんですね~~~(^_-)-☆
ロリポップのメール(どこからでもアクセス可能)
PIAはHPと連絡用メールツールとしてレンタルサーバー2社くらいと契約しています。そのうち1社のロリポップのメールをビジネスメールとして利用しています。
PC環境があればどこからでもアクセス可能
記録が残せる
という2点が便利なのです。
リモートワークはこの環境がないとできません。
お客様、管理組合(理事長・理事)、管理会社、マンション管理士の方達との連絡で言った言わないという問題を発生させないために、常に記録が残るように配慮しています。
保険会社独自のメールなんて10社にいちいちホストにアクセスしてみに行かなければならないのは時代遅れで非効率的で時代遅れと思ています。業界の情報リテラシーのいなさ!!
なんの為に個人のメールアドレス持っているのか?
携帯(スマホ)
これがないと今の時代仕事になりません。勿論スマホです。ガラケーがいいなんて言う人はリモートワークはできません。
今は話し放題、時間気にしないで
携帯で話せます
顔を見ながら話せます
メールのやり取りができます。
会社からの転送電話にも対応できます。
社員同士の連絡もすぐ可能(℡、メール、ショートメール、意外と便利なのがFacebook)
レンタカーとタイムズのカーシェア
へなちょこ社長は健康の為に3年前に車を廃車し、電車通勤に切り替えて一駅歩いて会社に通て散ました。先々週に、相棒の発案で長期(1ヶ月単位)でレンタカー借りる事にしました。
コロナ対策の人込みを避けるために!!
へなちょこ社長が相棒を迎えに行って会社に出る。昼間はレンタカー会社に車を無料で快く預かってもらい、夕方相棒を自宅まで送り、へなちょこ社長は帰宅する。
そうする事で、電車内などの人込みを避けることができ、安全の確立がぐ~~~~んと上がるとね!!
勿論完璧なんてないと思っているが、安全と思われる方法を選択し、即実行することがリスクマネジメントでは大事なんですよね!!
後はね、人に会わない、マスクに手洗いにうがい!!
を
徹底して実行するという事!!
この徹底するって事がなかなか難しい!!
ちょっとくらいいいだろうなんてのが
往々にして命取りになるのです!!
コロナとの共生がこれからの時代普通になってきます。インフルエンザと同様にね・・・・
その中でビジネスモデルの今後の在り方を業界で考える良いタイミングなのかもしれなません。
時代は変わる!!
対面販売必須からZoom活用した証拠の残せるビジネススタイルを取り入れるなんてね、業界の大きな無駄を取り除いて代理店も効率化推進の為のビジネス変化していかなくっちゃ生き残れないよね!!
へなちょこ社長は
コロナ騒動が過ぎたころに、時代は大きく変わるなって思いが強い!!
準備できていますか?
by 退屈な へなちょこ社長
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by鈴木洋二
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