リサイクルトナー3000円、純正品トナー21,000円さてあなたはどちらを買うか?正解は純正品・・・・
10月5日に、中古のコピー機を買い替えて初めてトナーの交換。一昨日アマゾンで発注、リサイクルトナーで3000円、純正品だとなんと21,000円もする。そろばん勘定できる経営者だったらもちろんリサイクルトナー買うよね~。
今日トナーが届いたので、早速交換。ウイ~~~んってコピー機が動き出したので、テスト。
コピーOK,
faxもok,
PCからプリント!
あれ?「トナー切れ」の表示が消えない。色々と試行錯誤してもダメ。メマニュアル引っ張り出してもどこにも書いていない。仕方ないのでHPからリコーを検索して、電話!めずらしいよね、電話番号がHPのわかりやすいところに記載されている。
30分でKさんが来社して調査開始
30分位で近くを回っていたというKさんが来社、以前発注した中古コピー機の調子が悪い時に電話してきてくれた方。どうされたんですか?というのでこれこれしかじかと話すと、少しごそごそしていたら、「治りました、テストしてください!」ってほんの5分で終わってしまった。
PCから印刷指示すると、うい~~んうい~~んとなんとプリントされるではないか。どうしたんですか?って聞くと、トナー交換した時、エラー表示が出て、PCが認識できなかったようですねと。マニュアルに書いてないのでわかりませんよねと。だから一度電源落として再度スイッチオンすれば大丈夫でしたと。
あれ?それはへなちょこ社長もやったんだけど?というと、主電源があるので、そちらを落とさないとダメなんですと・・・・
Kさんいわく、これリサイクルのトナーですよね、本当なら出張料金18,000円頂くのですが・・・・と、あれ?前回は無料あったですよねと聞くと、あ~、前回は純正のトナー使われていましたよね、だから無料なんです。リサイクルの場合は、メンテナンス料金が別になるんですよ!
実は純正のトナーの料金い、メンテナンス料金が含まれているんですよ!って・・・・
え~~~、そうなんです?そんなのどこにも書いていないし、言われた事もないですよ!ときくと、ですよね~~、新しいのを買ってもらいたいので・・・
なんて話が進んでいった。
リコンディショニング(中古)コピー機のビジネスモデルは・・・・
国貞さんの語るところによると、純正のトナーを買っていると高いですよね。21,000円、その料金の中にメンテナンス料金と、部品の交換料金も含まれているんです。
へ~~~、そうなんだ。そんなの初めから知っていたら、最初から純正のトナー買ってるよ。だってトナーなんて、年間3本くらいしか買わないから、メンテナンス料からすれば安いもんじゃん。
>>>>>>リコーのリコンディショニング(中古)のHPはこちら
何だか面白いビジネスモデルだな~と感心。あまり大っぴらに書くと、新品の売り上げに影響するから、ひっそりとやっているらしい。
PIAでも起業時に新品のコピー機のリースをしていて、リースアップした時一時金払って買い取って、そのあとメンテナンス料金として月10000円くらいカウンター料金ではらってたように思う。メンテナン契約辞めてかあら、トナーは純正で7万。アマゾンで買うと7000円。当然リサイクルのトナーを買っていた。でも純正のトナーを買うとメンテナンスが無料になるなんて聞いたことがなかった。
起業する時のコピー機はリコンディショニング(中古)コピーで十分
みんなが知らないうちに、ひそかなビジネスモデルがスタートしていたんだなと感心した。こういう商品があるのなら、起業時に新品のコピーをリースなんてしないで、中古のコピー機で十分だなと思う。固定費もいらないし。使わなければ何もいらないから合理的だ。
リースの場合は使っても使わなくても、リース料とメンテナンス料金は取られちゃうしね。
ひょっとしたら、我々が気が付かない、知らないうちに新しいビジネスモデルがいっぱいj始まっているのかもしれないね。知るのと知らないのとでは大違いだ。四方八方に気を配りながら、アンテナはって情報収集するって大事な事なんだなと改めて思った次第。
もちろん、今日の費用は次から純正のトナーを買ってくれるならという事で
無料
にしてくれました。国貞さんに感謝!
対応も丁寧で、PIAに引っ張りたいような方です。まけてもらったから、おべんちゃらいうのではなく、本当に人当たりが良くて、いい方なんです。リコーってやっぱいい会社だね。HPを見てもちゃんと連絡先がすぐ解るように書いてあって、ユーザーライクだし。電話受けた後の対応も素晴らしい。
次のコピーもリコーにしようと固く決心した、ヘナちょこ社長でした。
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by鈴木洋二
マンション総合保険の保険ソムリエPIA
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