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メットライフ、ソニー、アクサってトータルコストダウンって知っているのかな?標準化って知っているのかな?

    
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へなちょこ社長が頭にきていることが一つある。ペーパレス化が実現します。なんてメットライフやソニー生命やアクサ生命やSONPOや多くの保険会社が声たかだかに新聞や業界誌に発表している。

 

ついでに代理店や営業に端末を買わせていますって一緒に記事にしてほしいものだ!

 

かっこいい言葉の裏でしわ寄せをみ~~んな代理店や、営業に集めているってことをね・・・・・

営業が5万のサーフィス買うと生保業界20万人で100億円。

損保業界でも100億かかる

ついでに通信環境整えなきゃならないし面倒なんです・・・・

 

 

 

標準化を知らない保険業界

だいたいが、紙を増やしているのが保険会社に他ならない。多くの紙資源を無駄遣いして平気な顔をしている。やれ何とかの帳票、この時はこの帳票、それは別の帳票、等々いったい何種類の帳票があるか把握しているのかどうか疑問だ。商品が変われば、棚の中の帳票やパンフレットが一斉破棄、ゴミに。会社の名前が変わった、やれなんとかが変わった、破棄してくださいと・・・

 

資源の無駄使いの最たる業界だ。(資源は有限だよ!)

 

帳票の標準化なんて、トイレタリー業界は、もう30年も前に実施していて、小売りから卸、メーカーと共通の伝票を使い、EDIも30年前から実施していた。共通コードの使用も一番早かったのではないかと思う。

 

保険の業界は、そういう思想はない様だ。だいたい帳票なんて、本部の頭の固い連中が必要もない項目を一杯詰め込むもんだから、ややこしいし、無駄が多い。現場の女性を10人くらい集めて合宿していらない帳票を整理すれば10日くらいで標準化できる。

現場を知らない人間が、やっているから無駄な帳票が増える。

 

>>>>保険の業界にはトータルコストダウンの思想はない

保険業界にトータルコストダウンの思想はない!保険会社のコストダウン最優先で代理店は?(^-^;

 

 

 

ぺーパレスを実現するってその費用は代理店に負担

へなちょこ社長が何に頭に来てるかっていうと、メットライフ、ソニー、アクサがぺーパレスに移行します。そのためにサーフィスかアイパッドを購入してください!と・・・

 

保険会社がコストダウンして捻出した費用で代理店に端末を貸与するってのなら話は分かる。端末を代理店費用で買えっておかしいだろう!それに、上の2機種以外だったら保険会社ごとに端末を買えって!

いまのIT時代に考えられない・・・・

 

これはメットライフの申し込み用の端末、これはソニーの申し込み用の端末、これはアクサの申し込み用の端末、これはSOMPOの申し込み用の端末。いったい何台大端末買わなきゃならないんだ。それで無くても個人情報保護のために端末の管理って神経使っているのに、そのリスクを増やせっていう保険会社の考え方は基本的にそう反していておかしくないのか?

 

まさに、いやならやめていいよ!って脅し商法みたいなもんだね。取引始めた時はそんなこと契約書に一行も書いていない。一方的な強制的処置。公正取引委員会が知ったら、是正勧告ものだね。

 

それに、代理店や営業に負担掛けないように、業界で標準化しようなんて声を上げる保険会社が出てこないのは寂しい限りだ。この業界に未来はないなっておもう。コストダウンは共同で競争はお客様でなんて高尚な考えは毛頭ないのだろうな。

 

お客様思考っていうのはよくわかる、代理店チャネルがある以上保険会社にとって一番大事なお客様はまずは代理店であり、保険の営業だろ!お客様のために、代理店や営業は我慢しろって負担を増やすのは通用しない。大事な人を大事にしない業界だ。

 

どこかにしわ寄せをして平気な顔ができる業界って長続きはしないと思う。

メットライフなんて、共同ゲートウエイの使用もPIAは適用してくれない。保有契約はたくさんあるけど、今の契約がないという理由だけで。その分コストアップする。その分差別されている。差別するのは手数料だけでいいだろうと思うんだが、そうはならないようだ。だいたい、データ送信なんて送信するかしないかのフラッグ立てるだけで、送信コストなんて営業の一日のコスト分にもならない。そういう事で変な差別はしないでほしい。もっと営業が営業しやすい支援を考えるべきと思うけどいかがなもななんですかね?

 

ほんとに大事な人を大事にしない業界って未来はない。

 

 

ペーパレスは大賛成、もっと他にやり方あるだろうに・・・

ペーパレスは大賛成、でもそのやり方を、頭のいい人がたくさんいるのだらか、改善してほしいものだ代協会って組織がある、生保協会って組織がある。もっと、営業が活動しやすいよう営業の声にならない声を代行して保険会社に届けてもらいたいものだ。そのために会費を取っているのじゃないのかね~?そのうち。こんな業界はいやって若い人が寄り付かない業界になるかもしれないという危機意識を持っているのは、へなちょこ社長だけなのかな?

 

1社専業の代理店だったらいい、PIAのような複数の保険を扱う乗合代理店とっては異常な世界だ。いまや、専属の代理店の数字の規模と、乗合代理店の数字の規模を把握してシステム化しているんだろうか疑問だ。

 

トヨタの生産方式でもみんな勉強すればい。この帳票って本当に必要なの?

1台の端末でもペーパーレスはできないの?

 

今やスマホ1台でなんでできる時代なのに、契約取るためだけの専用機をもてと・・・

情報リテラシーが聞いてあきれる。時代錯誤も甚だしい。

 

と久々にほえてみた・・・・

 

>>>>前回の記事

マンションドクター火災保険(マンション保険)のセミナー5回目、博多(福岡、九州)編!大盛況だった・・・




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by鈴木洋二
マンション総合保険の保険ソムリエPIA
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